Case da Claro

Solução de Automação – Serena

Adaptamos nossas soluções para a realidade e desejos de cada empresa ajudando-as a se manterem competitivas no mercado. Desenvolvemos tecnologias com foco em resultados reais que transformam negócios.

A plataforma SERENA desenvolvida pela Alert, tem o objetivo de automatizar os processos  de diagnóstico e execução que hoje são realizados nas operações de atendimento da CLARO, seja tomando decisões e executando ações, automatizando totalmente ou em parte o processo executado.